Гарантійні зобов'язання
Зважаючи на потреби наших клієнтів у магазині діють наступні правила повернення та обміну придбаного у нас товару.
Клієнт має право повернути товар, куплений в нашому магазині в термін до 14 днів з моменту покупки, отримавши при цьому рівнозначну заміну або повернення грошей, при виконанні таких умов:
- - товар не був використаний клієнтом.
- - товар повертається в ідеальному стані, без явних дефектів і пошкоджень;
- - товар, отриманий клієнтом у заводській упаковці, повертається з даною упаковкою;
- - відмова від товару сталася в момент доставки товару кур'єром, в цьому випадку вартість товару, від якого відмовився клієнт, віднімається із загальної вартості замовлення.;
- - брак товару було виявлено в день отримання замовлення, про що було повідомлено працівникам магазину;
При цьому діють наступні правила прийому і повернення товарів:
- - Клієнт зобов'язаний перевірити правильність комплектації замовлення і цілісність товарів у момент отримання замовлення;
- - Повернення і обмін товарів відбувається тільки в магазині де він був куплений, куди товар привозиться клієнтом;
- - При поверненні товару покупцями, які отримали замовлення через інтернет, покупець зобов`язаний надати інформацію і достовірні фото причини повернення(брак, прислали товар який не відповідає замовленому і не був попередньо узгоджений з клієнтом і т.д. )
- - У момент повернення або обміну товарів, клієнт повинен мати при собі чек на товари, отриманий разом із замовленням;
- - Повернення і обмін товарів відбувається виключно в робочий час.
- - Всі претензії по придбаних товарах направляйте на e-mail: [email protected]
Команда Інтерент магазину “FUNFAN” бажає Вам вдалих покупок !!!