Гарантійні зобов'язання

Зважаючи на потреби наших клієнтів у магазині діють наступні правила повернення та обміну придбаного у нас товару.

Клієнт має право повернути товар, куплений в нашому магазині в термін до 14 днів з моменту покупки, отримавши при цьому рівнозначну заміну або повернення грошей, при виконанні таких умов:

  • - товар не був використаний клієнтом.
  • - товар повертається в ідеальному стані, без явних дефектів і пошкоджень;
  • - товар, отриманий клієнтом у заводській упаковці, повертається з даною упаковкою;
  • - відмова від товару сталася в момент доставки товару кур'єром, в цьому випадку вартість товару, від якого відмовився клієнт, віднімається із загальної вартості замовлення.;
  • - брак товару було виявлено в день отримання замовлення, про що було повідомлено працівникам магазину;

При цьому діють наступні правила прийому і повернення товарів:

  •  - Клієнт зобов'язаний перевірити правильність комплектації замовлення і цілісність товарів у момент отримання замовлення;
  •  - Повернення і обмін товарів відбувається тільки в магазині де він був куплений, куди товар привозиться клієнтом;
  •  - При поверненні товару покупцями, які отримали замовлення через інтернет, покупець зобов`язаний надати інформацію і достовірні фото причини повернення(брак, прислали товар який не відповідає замовленому і не був попередньо узгоджений з клієнтом і т.д. )
  • - У момент повернення або обміну товарів, клієнт повинен мати при собі чек на товари, отриманий разом із замовленням;
  •  - Повернення і обмін товарів відбувається виключно в робочий час.
  •  - Всі претензії по придбаних товарах направляйте на e-mail: [email protected]

 

Команда Інтерент магазину “FUNFAN” бажає Вам вдалих покупок !!!